應收賬款指該賬戶核算企業(yè)因銷售商品、材料、提供勞務等，應向購貨單位收取的款項，以及代墊運雜費和承兌到期而未能收到款的商業(yè)承兌匯票。應收賬款是伴隨企業(yè)的銷售行為發(fā)生而形成的一項債權。因此，應收賬款的確認與收入的確認密切相關。通常在確認收入的同時，確認應收賬款。該賬戶按不同的購貨或接受勞務的單位設置明細賬戶進行明細核算。應收賬款是有特定的范圍的。應收賬款是指因銷售活動或提供勞務而形成的債權，不包括應收職工欠款、應收債務人的利息等其他應收款；應收賬款是指流動資產(chǎn)性質債權，不包括長期的債權，如購買長期債券等；應收賬款是指本公司應收客戶的款項，不包括本公司付出的各類存出保證金，如投標保證金和租入包裝物等保證金等。
一、企業(yè)應收賬款存在的問題
1．有些企業(yè)對應收賬款的治理缺乏規(guī)章制度，或有章不循，形同虛設。財務部門不及時與業(yè)務部門核對，銷售與核算脫節(jié)，問題不能及時暴露，一些企業(yè)應收賬款居高不下，催收、清理不及時，賬齡老化，卻任其發(fā)展，存在應收賬款長期掛賬現(xiàn)象。
2．企業(yè)內部激勵機制不健全。在某些企業(yè)中，為調動銷售人員的積極性，往往實行職工工資總額與經(jīng)濟效益掛鉤。銷售人員為了個人利益，只關心銷售任務的完成，采取賒銷、回扣等手段強銷商品，使應收賬款大幅度上升，而對這部分應收賬款，企業(yè)未采取有效措施要求相關部門和經(jīng)銷人員全權負責追款，導致應收賬款大量沉積下來，給企業(yè)經(jīng)營背上了沉重的包袱。
3．占用企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營資金，降低企業(yè)資金周轉速度。應收賬款代表企業(yè)的債權，未實現(xiàn)現(xiàn)金的流入，屬于應收而未收的資產(chǎn)，應收賬款的不斷增加，使企業(yè)資金的周轉速度減慢，使大量的流動資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，致使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營資金短缺，影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。
4．增加企業(yè)的現(xiàn)金流出。應收賬款的發(fā)生意味著企業(yè)銷售收入的成立。流轉稅是以銷售收入為計算依據(jù)，按期以現(xiàn)金方式繳納。應收賬款使企業(yè)利潤增加，企業(yè)盈利后需繳納企業(yè)所得稅。應收賬款的管理成本（即信用調查費用、信用收集費用、賬簿記錄費用、收賬費用等）會增加企業(yè)的現(xiàn)金流出。
5．形成壞賬損失，影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。壞賬是企業(yè)無法收回或收回的可能性極小的應收賬款。由于發(fā)生壞賬而產(chǎn)生的損失，稱為壞賬損失。企業(yè)對發(fā)生的壞賬依法處理后，作為企業(yè)的一項經(jīng)營發(fā)生的管理費用會沖減企業(yè)利潤。
二、加強企業(yè)應收賬款管理的對策建議
1．劃分賒銷制度，審批權限，分別確定責任人的權限范圍。賒銷業(yè)務經(jīng)有關領導嚴格審查和同意，根據(jù)賒銷業(yè)務量，確定不同的審批權限，在嚴格賒銷審批基礎上，加強賒銷的管理以便于及時了解、掌握和控制應收賬款。
2．實行專門負責制。可以成立專門財務管理或指定專人負責對應收賬款的核算和監(jiān)督，并及時準確地反饋給企業(yè)負責人，便于企業(yè)領導人掌握情況，適當適時地采取對應措施。
3．建立健全賒銷申報制度。企業(yè)要對應收賬款加強管理，不能只從銷售人員口中了解情況，應當建立健全的賒銷申報制度，嚴格控制應收賬款的發(fā)生。可以設計預 先統(tǒng)一編號的“四聯(lián)賒銷單”，載明欠款單位名稱、法人代表、開戶銀行及賬號、經(jīng)手人、地址、電話、發(fā)貨日期、貨名、規(guī)格、數(shù)量、金額、本單位經(jīng)辦人和責任人，還有賒銷金額、賒銷期限、有無擔保等內容，分別由客戶、責任人、經(jīng)辦人和資信管理部門留存，資信管理部門定期檢查其使用情況，防止挪用和截留貨款，杜絕資金的體外循環(huán)。
4．確定適當?shù)男庞脴藴省Ｐ庞脴藴适强蛻臬@得企業(yè)商業(yè)信用所具備的最低條件，通常以預期的壞賬損失率表示。如果企業(yè)把信用標準定的過高，將使許多客戶因信用品質達不到信用標準而被企業(yè)拒之門外，其結果盡管有利于降低違約風險及收賬費用，但是不利于企業(yè)市場 的競爭能力的提高和銷售收入的擴大。相反，企業(yè)接受較低的信用標準，則導致了壞賬損失風險加大和收賬費用增加。因此，企業(yè)應在成本與收益比較原則的基礎 上，確定適宜的信用標準。確定適當?shù)男庞脴藴适紫仍O定信用等級的評價標準，即對客戶信用資料調查分析，確定評價信用優(yōu)劣的數(shù)量標準，以一組 最具有代表力、能夠說明付款能力和財務狀況的若干比率作為信用風險指標，根據(jù)數(shù)年內最壞年景的情況，分別找出信用好和信用差兩類顧客的比率平均值，依次作為比較其他顧客的信用標準。
5．建立專門信用管理部門，統(tǒng)一管理。由于應收賬款的復雜性，很多時候需要設置專門的管理組織，專職的人員來處理相關的事宜。對于一些應收賬款長期拖下去，難以收回，企業(yè)為了能解決這一問題，應該成立一個由市場部門、銷售部門、財務部門、公司辦、黨委組成的清欠領導小組，對陳年老賬進行統(tǒng)計、分析、整理，安排專職清欠人員逐項進行清理。企業(yè)需要對壞賬產(chǎn)生的原因進行分析，并追求責任。壞賬的產(chǎn)生主要是因為應收賬款管理的效率較低。應收賬款的管理好壞主要取決于與應收賬款相關的部門和人員。如果說做的好與壞都是一個樣，那么應收賬款信用管理部門的制度設計的再好，也只能是一種擺設。故企業(yè)對信用管理部門建立一定考核機制，對應收賬款工作進行評價，對象人員進行獎懲，從而發(fā)揮主動能動性。
參考文獻：
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