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財務精益管理案例——從國家電網多維精益管理看企業數字化轉型與管理控制系統迭代

  據《管理會計研究》2023年06期,近年來,國家電網財務上圍繞公司戰略目標,運用管理會計理論方法和“大智移云物區”等新技術,構建了數智化財務管理新模式,即“數智財務國網方案”。該方案由“創新體系+創新實踐”構成。多維精益管理是其重要內容之一。國家電網多維精益管理的內容豐富、層次清晰。第一層次是信息反映精益。第二層次是驅動管理精益。第三層次是驅動數字化轉型。

  (一)基于科層組織架構、強調管理責權分割的MCS(管理控制系統)模式如何迭代升級?

  傳統企業管理控制系統通常是基于科層組織結構,高管、中層、基層員工的等級清晰,信息自上而下、自下而上傳遞。組織內的縱橫交互非常有限,數據和信息孤島明顯。

  國家電網多維精益管理實際上是精益管理“e平臺”或者說是全景在線控制平臺。具備五大功能特征:①以數據中臺架構的功能模塊平臺。國家電網利用新型數據中臺架構,解決了數據來源多元化、業務數據非結構化、數據標準不統一、多場景應用數據等問題。②完全依靠數字驅動的平臺。③業財一體化平臺。平臺通過提供標準化接口、對接服務和企業服務總線為業財數據融合、財務與業務系統的集成奠定基礎,實現業務表單的自動填錄、財務憑證的自動生成,從而倒逼業務環節的標準化。④大數據倉庫及管理駕駛艙平臺,支持全公司各種業務的數據穿透分析。⑤管理運作平臺,全面支撐保證企業愿景、管理理念、管理方法、管理工具、企業流程、規章制度、激勵機制的實現。

  案例表明,數字化背景下的MCS要從科層組織管理管控模式向組織內部的交互運作平臺迭代。

  (二)以財報為基礎或以KPI為主導的企業經營分析如何優化?

  在傳統MCS中,企業經營分析包括財務分析與績效分析兩部分。其中,財務分析既有單變量指標評價,如資產負債率、凈資產收益率(ROE)等,也有多變量指標體系分析,如杜邦分析、Z-Score模型等。總的來說,傳統財務分析通常以財務報告為基礎、以事后評價為重點。

  在國網案例中,多維精益管理實現的“全景分析”具有四大管理特征:①對業財過程動態穿透式監控。利用數據中臺高效計算、實時反饋的特征,企業得以在業務、財務開展過程中,及時發現目標與現實的偏差,迅速實施調整控制。國家電網建立“月分析、周平衡、日調度”常態機制,以日為單位檢視負責區域內的各項指標偏差。②將動態管理由理念方法落實到具體操作,既可以實時動態反映當前各環節經營管理效率效益情況,也可以對主要指標發展趨勢做出分析研判,還可以針對不斷迭代的新業務快速搭建分析模型,隨時增補業務場景。③財務分析從財報、PPT模式“搬到”云端、線上。多維精益管理已經實現了按月自動更新、可視化展示國家電網“一體四翼”布局主要指標情況,在線跟蹤國資委“兩利四率”業績考核指標完成狀況。④構建智慧運營分析體系。浙江電力按照預算管理、成本管理、應收應付管理、資金管理、總賬管理等劃分14大類業務領域,利用數據模型形成統一的財務領域分類明細數據和指標體系數據資源目錄體系。

  案例表明,數字化背景下的MCS要從以財報為主要依據的企業經營分析模式迭代到以直面業務經營過程、多場景掃描、全景透視的分析模式。

  (三)基于因果關系鏈的戰略地圖管理模式如何迭代?

  戰略地圖是企業MCS中重要的管理工具之一。它是以平衡計分卡的財務、客戶、內部流程、學習與成長四個維度的相互關系而繪制的企業戰略因果關系圖。通過繪制戰略地圖,企業戰略可以細化為平衡計分卡各個層面的關鍵績效指標,然后企業可以按照這些關鍵績效指標制定預算方案。

  國家電網設計了有別于戰略地圖的價值圖譜(ValueMapping),以此承載MCS主要功能。一是價值創造動因的追根溯源。管理會計數據觸及各地區、各層級、各場景業務發生的完整過程,刻畫企業價值鏈中的各類財務和非財務動因。例如,針對每一筆收入增加,國家電網先將其對應到某項產品服務,然后追溯到每一位用戶貢獻,再分解到每一臺設備支撐的電量(收入)、每一次作業避免的電量(收入)損失,最終落實到每一個班組支持的設備量、客戶量及其電量(收入),形成價值創造的完整價值鏈。二是不同場景的價值透視。由于多維度的、貫穿價值鏈數據的存在,價值圖譜能夠幫助企業構建起一套多維質效評價體系。

  在理論邏輯上,區別于戰略地圖,價值圖譜的管理功能已經系統升級,主要體現在兩個方面:①數據以最小粒度進行標準化,業務采用“會計科目+管理對象+業務標簽”方式記錄,企業形成以“會計科目為內核、管理對象為節點、數據標簽為描述、數據載體為連接”的數字化價值圖譜。②MCS已成為一個全價值鏈智慧運營體系。價值圖譜全方位展示企業經營管理沿價值鏈發生的過程,便于不同部門、層級的管理者進行多維透視,支持管理人員的經營決策。

  案例表明,數字化背景下的MCS需要從以因果關聯主導的戰略地圖迭代到全場景、智慧運營的價值圖譜。

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