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以信息技術為核心的科技進步大潮 撲面而來，全面改變了人們的工作和生活 方式。大型會計師事務所規模大、影響 大，是行業中的“航空母艦” 。如何利用好 信息技術，把自身的發展質量提升一個臺 階，進一步提高服務國家建設的能力，是 一個值得探究的話題。 在本文中，筆者從大型事務所推進信 息化建設的意義、責任劃分、目標和模式 等角度進行分析。
信息化助力事務所全面“升級”
推進信息化建設，可以助力大型事務 所在拓展高端業務、控制執業風險、降成 本等方面全面 “升級” 。 推進信息化有助于事務所拓展高端 業務。憑借推進信息化，大型事務所執業 水平將進一步提高，更有底氣納入銀行、 保險等金融機構的選擇名單，加速開拓以 金融機構為代表的高端審計業務。此外， 隨著以新一代信息技術為基礎的新經濟 群體出現，傳統審計方式已難以適應數字 經濟需要。如果沒有相匹配的信息化工 具，事務所將無法承接引領社會發展的新 經濟高端客戶。 推進信息化有助于事務所拓展非鑒 證業務。現階段，國內的大多數事務所都 是合伙人分別管理自己的客戶資源，客戶 需求沉淀在每一個分管合伙人的手中， 未 能匯集成為整個事務所的客戶信息資 產。借助現代化的信息手段，各類客戶的 需求將展現于整個事務所的大平臺之上， 以供事務所不同業務板塊充分獲悉客戶 需求，通過發揮大所的規模效益，為客戶 提供多元化服務。做大非鑒證業務，特別 是信息技術咨詢業務，前景廣闊。 推進信息化有助于事務所控制執業 風險。目前，行業內的少數大型事務所已 經建立了較為完備的信息化管理系統。 實踐證明，先進的信息系統有力地發揮了 質量控制與風險預警功能，實現了審計業 務的事前、事中、事后控制，大大降低了事 務所系統風險發生的可能性。 推進信息化有助于事務所降低成 本。現階段，事務所實施信息化一次性資 金投入較大，但長遠看，推進信息化一定 可以降低事務所運行成本：一是信息化的 推進與管理水平的提高應是同步的，管理 手段科學了，中間阻塞因素少了，工作效 率提高了，成本自然下降了；二是借助信 息化，可以實現更多的“大生產” 。以本所
為例，大信目前在全國有28家分所、1100 名注冊會計師、4000余名員工，在這樣的 規模下，通過健全信息系統、設立共享中 心，化“小生產”為“大生產”，必將進一步 整合資源，提高效率，降低運營成本。
自主開發與定制相結合
不同于中小事務所，大型事務所信息 化建設目標應是高水平信息化。高水平 信息化，就是要在功能上要實現全覆蓋， 不僅包括審計作業系統，還包括內部管理 系統，實現流程控制信息化。同時，廣泛 使用各種智能審計工具，改變作業方式， 通過共享審計中心等實現精細化分工作 業等。在實施效果上，高水平信息化要實 現風險導向審計模式的新突破，效率提高 30%以上。 此外，大型事務所信息化建設以優化 執業人才結構為依托。未來的會計師事 務所特別是大型事務所，在實現高水平信 息化后，執業隊伍結構將發生重大變化。 一線審計人員將從占事務所人員90%降 至50%左右，共享中心人員占比20%左右， IT審計及大數據分析人員占比10%左右， 其他則為技術支持和管理人員。 大型事務所信息化建設還要以合適 的建設模式為路徑。當前，事務所的信息 化建設模式主要包括全球統一開發與本 土化相結合、自主開發、定制開發、自主開
發與定制開發相結合以及外購等模式。 高水平的信息化建設針對性強，需要開發 出較多的個性化信息系統及子系統，可采 用自主開發與定制相結合的模式。需要特 別強調的是，事務所應當深入參與開發過 程。在建設進度上，宜一次設計，分步推進。
劃分四方主體責任
在信息化建設中，事務所需要做好首 席合伙人、信息委員會、 IT職能部門和軟 件服務商這四者之間的責任劃分。 首席合伙人是事務所信息化建設的 總舵手，應對信息化建設進行戰略層面的 總體把握。比如，在推進信息化之前，首 席合伙人應樹立正確清晰的辦所理念，一 手抓統一管理，一手抓質量控制。在此基 礎上，帶領一個有公心、想辦事的領導班 子，順應信息化潮流，與潮流同行。同時， 要設定好總目標與階段性目標，并確定好 在行業內的總策略。近幾年，大部分大型 事務所都在信息化方面進行大量投資。 首席合伙人需要考慮如何配合本事務所 品牌、規模、效益方面的目標，確定在信息 化建設中采取領跑、并跑、跟跑還是某種 組合策略。 信息委員會是信息化建設的智囊 團。對于推進信息化的很多關鍵事項， “乙方”是找不到答案的，同行是嚴格保密 的，首席合伙人是沒時間深入研究的，一 般的注冊會計師和執業人員是想不到這 個層次的。在這種情況下，信息委員會是 最有實力、也最適合對此進行研究和攻堅 的。信息委員會應對會計、審計、理財、理 稅和管理等工作機理加深理解，按照信息 技術的邏輯，借助審計作業系統，優化現 有的業務流程。此外，大型事務所運營多 年，已經積累了大量數據，信息委員會應 從上游入手，研究共享中心的的頂層設計 方案和體系搭建模式。 IT職能部門是信息化建設的內部執 行者。配備數量充足、專業對口的人手, 是打造事務所IT職能部門最基本的前 提。事務所IT職能部門的人員專業結構 要合理，需招聘若干位軟件開發、信息安 全維護、數據統計專業的員工。同時，對 于這類員工的薪酬標準，不可簡單比照后 勤支持序列的員工，而是應依據個人專業 水平、比照市場行情確定。IT職能部門 要了解事務所各業務板塊的運作方式，收 集好總分所、各部門、各層級執業人員的 意見，做好需求分析，督促軟件服務商提 出技術層面可靠、操作層面有較高實用價 值的方案。
軟件服務商是信息化建設的外部執 行者。一名合格的軟件服務商應梳理自 身現有的、同行開發的產品是否有不足之 處，充分對接事務所IT職能部門，因為后 者會有一份事務所各方員工匯聚而成的 意見建議書。在充分了解需求、研究痛點 的基礎上，軟件服務商應對系統和軟件進 行優化升級，提高智能指數，最大程度地 發揮系統和軟件的各項功能。另外，還應 平衡好安全與便利的關系，從技術層面保 證網絡、系統、數據的安全，并盡力給予員 工最大的便利。
重點關注四大問題
大型事務所推進信息化建設還需要 關注如下幾個問題。 一是調動行業協會等各方面的資 源。近幾年，中國注冊會計師協會及各 級注冊會計師協會都在積極促進事務所 的信息化建設。大型事務所應善于與協 會溝通，掌握最新信息，對接自身需求， 提高工作效率。 二是在信息化實施中得到客戶的配 合。在大數據審計下，事務所不僅需要客 戶的賬務系統，還可能需要客戶的業務系 統數據，但多數客戶并不愿意對事務所開 放業務系統數據，事務所通過信息化手段 控制風險和提高效率就會打折扣。對此， 就需要不斷地宣傳，獲得監管部門的支持 以及客戶的理解和配合。 三是保障事務所信息系統的安全。 在事務所信息化系統中，如果被“危險分 子”打開缺口，一分鐘就可以盜取幾十個 G的資料，損失難以估量。對此，事務所 要有信息安全意識，明確可能的危害損 失，同時要抓好關鍵基礎設施的保護，關 注機房、服務器等物理安全，網絡傳輸中 對權限予以分級管理，層層進行授權。此 外，要抓好數據保護，健全移動端的管控， 對不宜公開的文件和數據予以加密。 四是預留好數據接口。企業類客戶 的信息系統往往與價值鏈上下游的外部 合作商進行對接，其自身內部也存在一些 數據接口，這對事務所智能審計系統數據 接口的設計、運行提出了很多要求。另 外，事務所信息管理系統還要注意給行業 管理信息系統預留必要的接口，實現與注 冊、培訓、監督、報備等行業管理服務功能 的網絡貫通，特別是通過業務報備信息的 自動生成，改進目前低效率的統計式的報 備方法。■胡詠華/文
（作者系大信會計師事務所首席合 伙人）
