作為一種高速發(fā)展的財(cái)務(wù)模式，共享服務(wù)已成為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型中的一個(gè)重要組成部分。日前，以“有效人才管理的本地實(shí)踐與未來(lái)挑戰(zhàn)”為主題的ACCA（特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)）共享服務(wù)中心成都論壇暨ACCA全球共享服務(wù)證書(shū)中國(guó)首發(fā)儀式舉辦，諸多共享服務(wù)中心先行者奉上了一場(chǎng)思想盛宴。
長(zhǎng)虹共享服務(wù)中心模式已經(jīng)被納入哈佛商學(xué)院的教學(xué)課程，長(zhǎng)虹首席財(cái)務(wù)官胡嘉在此次論壇上分享了這一經(jīng)典案例。她認(rèn)為，共享服務(wù)中心的人才流失率高是普遍存在的現(xiàn)象，如今如何將共享服務(wù)中心從基礎(chǔ)會(huì)計(jì)處理中心轉(zhuǎn)變成價(jià)值創(chuàng)造中心，如何利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新技術(shù)運(yùn)用和流程優(yōu)化讓員工更多參與價(jià)值增值的工作，從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性，變得非常關(guān)鍵。
中興通訊全球財(cái)務(wù)云總監(jiān)孫彥叢在此次論壇上表示，隨著中國(guó)企業(yè)“走出去”的步伐加快，越來(lái)越多的共享服務(wù)中心開(kāi)始 實(shí)現(xiàn)跨國(guó)家、跨區(qū)域甚至是全球共享，但國(guó)際化的交易處理在法律法規(guī)、商業(yè)環(huán)境中存在的巨大差異向全球化共享提出了巨大的挑戰(zhàn)。
優(yōu)秀的共享服務(wù)中心人才應(yīng)該能夠從繁瑣重復(fù)的工作中總結(jié)規(guī)律，用創(chuàng)新的方法優(yōu)化流程，甚至能夠給業(yè)務(wù)部門提供增值的發(fā)展意見(jiàn)。然而，如何挑選適合的人才？如何提升他們對(duì)共享服務(wù)中心工作的興趣？如何才能通過(guò)有效的企業(yè)文化及人才培養(yǎng)的模式來(lái)激發(fā)員工的積極性，充分發(fā)揮他們的潛力？在以“中國(guó)共享服務(wù)中心的人才機(jī)遇與挑戰(zhàn)”為題的圓桌討論環(huán)節(jié)，中興通訊副總裁陳虎，前拉法基中國(guó)共享服務(wù)中心總監(jiān)肖加，智慧中國(guó)集團(tuán)前首席財(cái)務(wù)官、AP穆勒馬士基集團(tuán)全球共享服務(wù)中心中國(guó)區(qū)前高級(jí)總經(jīng)理彭波，博世中國(guó)共享服務(wù)中心總監(jiān)王英姿等共享服務(wù)中心領(lǐng)袖針對(duì)以上問(wèn)題給出了自己的見(jiàn)解。
作為此次論壇的重要環(huán)節(jié)，ACCA宣布推出ACCA全球共享服務(wù)證書(shū)，以幫助有志從事 共享服務(wù)的人士拓展職業(yè)機(jī)遇。ACCA財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行總監(jiān)鄭孟德就此表示：“采用全球共享服務(wù)模式，將使財(cái)會(huì)部門被釋放出來(lái)承擔(dān)更高層級(jí)的任務(wù)，從而創(chuàng)造更高的價(jià)值。因此，我們認(rèn)為是時(shí)候通過(guò)提供全新的資格認(rèn)證來(lái)幫助企業(yè)培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型了。”一直以來(lái)，ACCA通過(guò)其專業(yè)資格、大量的調(diào)研項(xiàng)目，以及與企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)的合作，為共享服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供支持。在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，ACCA針對(duì)共享服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｉT設(shè)計(jì)了3類全新的專業(yè)資格證書(shū)，包括全球共享服務(wù)基礎(chǔ)證書(shū)、全球共享服務(wù)證書(shū)和全球共享服務(wù)高級(jí)證書(shū)。
據(jù)了解，目前在中國(guó)，很多城市已經(jīng)成為主要的共享服務(wù)中心。成都天府軟件園作為國(guó)家服務(wù)外包基地城市示范區(qū)，已建成29個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。自2012年ACCA與天府軟件園簽訂合作備忘錄以來(lái)，雙方共同為園區(qū)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展和國(guó)際人才需求提供支持。
