摘 要：隨著新健康理念的形成和醫學模式的改變，療養事業受到了較大沖擊與挑戰。療養院人力資源管理必須引起高度重視，建立一個充滿生機活力的人力資源管理機制，就能為療養院創造一個良好的發展契機。筆者結合多年的工作實踐，對療養院的人力資源管理進行了初探。
關鍵詞：療養院 人力資源 管理 建議
市場的競爭,說到底就是人力資源和知識資本優勢的競爭。人才是醫療服務質量決定的因素，也是療養院能否保持可持續發展的關鍵。為了療養事業能適應市場發展，療養院應改革人才管理模式，從而提升醫療水平，增強綜合競爭力，實現療養院可持續健康發展和醫務人員的全面發展。筆者作為一個療養院的管理者，建議療養院人力資源管理注重以下幾方面的工作。
一、人力資源管理理念與戰略目標相一致
樹立正確的人力資源管理的理念，將人力資源管理納入療養院的發展戰略之中。療養院對人力資源管理，要體現出可持續發展的戰略目標，從實際出發建立適合市場競爭的人力資源管理機制，有計劃、有目的地建立一支高素質的專業人才梯隊，實現人力資源優化配置，滿足市場競爭環境和療養院發展。
確立“人才強院”發展觀念和“以人為本”的管理思想。注重人力資源投資的開發與人力資本投資，根據療養院的自身特點和發展規劃，通過“以激活現有人才為主，引進急需人才為輔”的原則，加大人才投入和人才建設力度，制定適合市場競爭機制和療養院特點的人才發展戰略。根據療養院目前年齡結構老化、人才斷層、人才需求不能得到有效滿足，核心人才的缺乏等實際情況，通過回聘退休專家、提拔年輕骨干、招聘年輕技術人員等有效手段，建立結構合理的人才梯隊，使人力資源得到科學、合理的配置，從而增強療養院的市場競爭力。
二、 做好人力資源規劃， 重視人力資源開發
加強人力資源規劃管理 。人力資源規劃是為實現療養院的發展戰略，完成發展戰略目標一個重要組成部分。根據療養院內環境和條件的變化，運用科學的方法，對療養院人力資源需求和供給進行預測、制定相宜的政策和措施，從而使療養院人力資源供給和需求達到平衡，實現人力資源合理配置。對于療養院戰略規劃的實現以及核心競爭力的塑造具有重大意義。療養院的發展受眾多因素影響和制約，其中最重要也是最根本的因素就是人力資源，人力資源是療養院所有資源中最寶貴的。人力資源的瓶頸會阻礙療養院的進一步發展，因而必須對其進行有效管理。醫學是一個快速發展的科學，醫學也是一個人文性極強的科學。療養院作為醫療衛生單位，具有醫學人才的素養要求高、專業性強、成才周期長、培訓需求多等特點，因此，對療養院知識型員工群體的塑造與維護更應得到應有的重視。通過提升人力資源總體能力、資源配置社會化，建立以人力資源開發為基礎的人力資源管理觀念，建立適合員工發展的內部環境，避免人力資源流失，推動療養院的發展。
建立行之有效的人才開發機制 。當前，市場競爭環境日益紛繁復雜，療養院要結合實際，形成尊重人才、愛護人才、重用人才的良好氛圍，不斷增強人力資本，以機制創新為動力，以優化人才結構為重點，建立起一套具有時代特征、科學合理的人才選聘機制、培訓機制、激勵機制，保證人才開發的效果與質量，為優秀人才脫穎而出創造良好的環境，為療養院的發展保持強勁的生命力和競爭力。首先，選人、用人是療養院人力資源管理的重要環節，人才選聘要建立程序科學的人才聘用制度，完善聘用模式和人才測評體系；建立以崗位職責要求為基礎，以品德、能力和業績為導向的人才評價發現機制，通過公正、平等、競爭、擇優的人力資源管理制度，選拔和聘用與療養院發展所需崗位相匹配的專業人才。其次，把員工培訓作為解決人才需求的不足，由于療養院缺乏知名度和吸引力，再加專業發展面窄等因素的影響，留住人才和引進人才受到了一定的困難，大部份療養院都面臨嚴重的人才缺乏問題。良好的培訓機制離不開科學的培訓規劃以及合理的控制制度。也就是員工培訓必須做到經常化、制度化，構建“人人能成才、人人有發展”的人才培訓機制，具體體現在：完善的系統規劃、充足的培訓資源、明確的培訓目標、有效的評估體系。通過對員工的專業知識補充和專業技能的強化培訓，拓寬療養院技術服務范圍，提高療養、治療、康復專業技術水平，提高療養技術含量，為技術人員創造一個可以發揮、展示才華的環境。最大限度地激發員工的工作潛能，促進員工全面發展，從而給療養院不斷帶來新的活力。療養院可以適應市場的需求，選準療養院的技術發展空間，優化衛生資源配制置，充分利用各種形式開展員工培訓工作，既要注重培訓的內容又要注重培訓的層次。同時也應根據自身的實際，制定多渠道、多形式的業內培訓，提高員工業務技能和敬業精神。再次，建立激勵機制是人力資源開發的有效方式，激勵是人力資源的重要內容，通過建立激勵機制，激發工作人員的成才熱情，保留人才，并充分調動其工作積極性、主動性、創造性、挑戰性、滿足其成就感、增加其滿意度、增強凝聚力，使員工更有效地進行工作，營造員工和療養院共同的價值觀，幫助療養院成功地實現戰略目標，從而提高療養院的整體競爭力。實行激勵機制的最根本的目的，是正確地誘導員工的工作動機，使他們在實現組織目標的同時，實現自身的需要，從而使他們的積極性和創造性繼續保持和發揚下去。由此，也可以說激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定療養院興衰的—個重要因素。
三、營造人才發展環境，重視員工職業生涯發展
科學的人力資源管理要實現單位的整體目標與員工的個人職業生涯達到有機的結合。療養院作為員工職業生涯得以存在和發展的載體，要搞好制度建設，建立和完善員工的職業生涯規劃機制，對員工進行有效、充分的人才開發。提供長期發展導向性，避免同一性和隨機性，確保員工職業生涯渠道暢通；通過科學的人力資源管理，為員工制訂科學的人力資源管理規劃與目標，了解員工任務完成情況、能力狀況、需求、愿望，設身處地幫助員工分析現狀，設定未來發展的目標，制定實施計劃，使員工在為療養院的發展做貢獻的過程中，實現個人的目標。讓他們與單位的發展共同進步，一起獲得事業上的成功與滿足，讓事業來留住人才，從而建設人才梯隊，防止人才斷層現象。只有員工群體的發展與成功，才能有單位的發展與成功。因此，作為療養院的人力資源管理，人力資源規劃要主動與療養院的發展戰略融合，要緊緊圍繞單位的整體發展目標，讓每位員工產生自發的使命感與成就感，并愿意通過自身的努力將目標變為現實。
四、加強人力資源管理隊伍建設，提高創新能力
當前，療養院的人力資源管理理念相對傳統和陳舊，其管理方式也大多沿用傳統的方法，專業素質不高，人才觀念更新滯后，缺乏相應的管理知識、基本的工作分析和必備的管理技能，缺乏科學預見和主動參與人事管理的意識。人力資源管理信息化建設基礎薄弱，難以輔助決策，與戰略性、專業化的現代人力資源管理有很大差距。這就導致了人力資源管理部門制定的人力資源管理規劃往往缺乏執行上的可行性，成為了阻礙療養院人力資源發展的關鍵因素。因此，療養院人力資源規劃的制定者不僅需要具備人事干部的基本素質，更需要具有較強的戰略思維和實際操作經驗。要提高人力資源管理水平，必須針對療養院的特點和需要，建立人力資源管理體系，加強人力資源隊伍的建設。培養一支知識豐富、視野開闊、眼光超前，高層次、高素質的人力資源管理隊伍，以適應療養院快速發展的需要。
總之，療養院的人力資源管理已經成為療養院管理的核心環節。加強療養院的人力資源管理不僅可以整合療養院的資源，而且能夠提高醫療人員素質，從而進一步促進療養院的可持續發展提供有力的保證。
