１ 通信企業加強人力資源管理的重要意義
?。ǎ保?適應知識經濟時代發展的需要。自從改革開放以來，我國經濟取得了跨越式發展，科學技術水平也大大提高，人們生活得以改善，通訊行業也成為國家經濟發展的重要支柱性產業。市場經濟的發展使得我國眾多企業進行了制度改革，在改革的過程中人力資源管理的重要作用日漸凸顯。隨著知識經濟與信息時代的到來，在通信企業的發展過程中，人力資源將發揮更大的作用。通信企業只有不斷加強人力資源建設，進行人力資源管理措施的創新和優化，才能使通信企業適應時代發展的需要，更好地促進企業的健康、持續發展。
?。ǎ玻?增強企業市場競爭力的需要。面對激烈的市場競爭，通信企業必須進行新業務和新產品的開發，提升市場競爭力和核心競爭力。而通信企業要進行市場的開拓，離不開優秀的人才，人才是企業的重要資本，是增強企業核心競爭力的關鍵所在。通信企業現有的人力資源不能等同于我們所說的人力資本，因為人力資源必須經由專業的知識和技能培訓，具有一定的能力之后才能轉化為人力資本，為企業創造更多的價值。通信企業要加強對人力資源的培訓和管理，使之有效地轉化為人力資本，并進行人力資本結構的優化和升級，為通信企業的市場競爭提供后續保障。
?。ǎ常?實施人才戰略的需要。經濟的發展增加了對人才的需求，人力資源個體也意識到了自身具有的價值，在進行工作的選擇時有了更多的空間，這使得企業要想吸引和留住優秀的人才就要實施科學的人力資源管理戰略。通信企業要進行有效的人力資源管理，吸引更多高素質、高水準的通信人才。在管理過程中堅持以人為本，不斷進行人力資源管理策略的創新，為人力資源作用發揮提供良好的環境。加強對企業人才的專業知識培養和技能培訓，提升企業人力資源的綜合素養，促進通信企業的發展。
２ 通信企業人力資源管理中存在的主要問題
?。ǎ保?管理人員的專業素質有待進一步提升。從通信企業人力資源管理的現狀來看，管理團隊的整體素質有待進一步提高，缺少高素質的管理團隊制約了通信企業的發展。許多通信企業的管理人員雖然具備了專業的管理經驗和管理技能，但是對本行業或本企業的人力資源現狀缺乏深入的了解，不具有現代化的人力資源市場觀念，無法充分結合企業的實際需要，制定真正適合通信企業特點和實際需要的人力資源管理制度和政策，這就在很大程度上限制了處于經濟發展前端的通信行業的快速發展。
（２） 對人力資源管理不夠重視。通信企業的管理者能夠意識到人才對于企業發展的重要作用，但是許多企業對于人力資源管理缺少足夠的重視。有的通信企業只是盲目地進行前期人才的引進，缺少后期的培養，或者企業的人力資源管理工作不到位，使得大量人才逐漸流失；其次，很多通信企業沒有緊跟人力資源管理的發展方向，沒有制定適合通信企業的績效考核制度，不利于優秀人才的吸引和挽留，容易造成核心人才的流失。
?。ǎ常?薪酬管理制度相對滯后。通信企業多數實行的是基于崗位技能的等級薪酬制，這種薪酬制度不利于激發員工的積極性和創新性，不能最大限度調動員工的積極性。知識技能型員工更看重高風險、高回報的分配模式，也比較看重發展機會和空間。通信企業要進行薪酬管理制度的改革和創新，使薪酬能夠和績效掛鉤，例如，可以采用協議工資制、收入提成制等，使員工能夠從工作中獲取應有的滿足感和成就感。
（４） 缺乏健全有效的培訓機制。通信行業是和前沿信息技術結合最為緊密的行業，需要不斷地對員工進行知識的培訓，使之具有前沿的通信知識和技能。而目前許多通信企業缺少健全的培訓機制，學習氛圍不濃厚，企業組織培訓都是短期性和暫時性的，因此不能達到預期的效果。通信企業應該建立長效的培訓機制，使員工形成學習新技能、新知識的意識和觀念，提升自己應對通信企業快速發展需求的能力。
３ 優化通信企業人力資源管理的具體措施
?。ǎ保?樹立現代化的人力資源管理理念。人力資源是企業的重要資源，在通信企業中人力資本在眾多生產要素中的地位逐漸提高，已成為通信企業經濟發展的動力，甚至超越了資金資本和機械設備等傳統資本的價值。與國外發達國家相比，中國企業在人力資源管理方面存在較大的差距，使企業的發展受到阻礙。因此，通信企業必須加強對人力資源管理重要性的認識，樹立現代化的管理理念，使人力資源的作用得以激發。
?。ǎ玻?提高績效考核與評價的科學性，構建公平合理的薪酬管理體系。通信企業的規模不斷擴大，崗位部門也出現相應的擴展，作為企業的管理人員，要依據企業不同的部門進行職責分工，實行崗位責任制，同時采用不同的績效考評體制，制定相應的人力資源約束機制，建立多維薪酬管理體系。實現績效與薪酬的緊密結合，從而激發員工的積極性，使企業人力資源個體的價值得以展現，為企業做出更大的貢獻。
?。ǎ常?提高對人力資源管理的重視程度，有效控制人才流失率。在企業人力資源管理措施的優化過程中，通信企業首先要做的是提高內部員工對于人力資源重要性的認識，改善人力資源管理人員的待遇，同時進行管理人員培訓，提高其人力資源管理技能，有效地進行企業人才的控制，降低人才的流失率。同時，通信企業要結合企業經營管理的實際，著眼于企業的長遠發展，為企業內部人才的晉升創造良好的條件和環境，幫助員工做好職業生涯規劃，提高員工的自身素養和參與企業經營管理的積極性，促使企業人力資源能夠發揮整體合作的能力，有效地為企業留住更多的專業人才。
?。ǎ矗?做好人力資源的培訓工作，提高管理人員的專業素質。信息技術的發展，對于通信企業人力資源的知識構成提出了新要求，這就要求通信企業做好人力資源培訓和管理工作，建立科學合理的培訓機制，定期或不定期地舉辦最新知識和專業技能的培訓，并進行考核，提升人力資源管理人員和通信企業從業人員的自身素養，使員工能夠將新知識和技能應用在企業管理中，提升企業的軟實力。
４ 總 結
綜上所述，企業人力資源管理是為企業創造資本，進行物質資源開發和利用的重要力量，關系到企業乃至整個社會的進步和發展。因此，現代通信企業要樹立以人為本的管理理念，不斷提升員工的職業素質和專業技能，從而為企業創造更大的財富，實現經濟效益和社會效益的統一。
