眾所周知，審計質量是審計工作的生命線，是審計事業持續發展、創新發展的必要條件。審計質量是老生常談，但我們卻不可不談。因為隨著我國經濟的可持續發展，內部審計在企業經濟活動中的作用日益凸現，作為衡量企業經營活動規范運作、發展的重要尺度，內部審計質量的高低、優劣也更加引起人們的關注。因此，對企業內部審計質量予以控制、管理和提高，更好的發揮內部審計在企業經營管理中的職能和作用，是當前內部審計部門必須予以關注的重要課題。在此，筆者結合多年內部審計工作實踐，就如何加強質量管理的途徑談幾點粗淺的看法。
一、統一思想認識，恪守審計原則，為審計質量管理確定正確的指導思想
審計行為需要遵循審計原則才能發揮職能作用，如果沒有審計原則，審計制度、規范便只是一些蒼白無力的條文，難以起到引導和約束審計行為的目的。因此，把審計原則定性為企業內部審計質量管理工作的指導思想，恰如其分。
（一）科學化原則
企業內部審計質量管理涉及范圍廣、影響因素多、考核指標復雜。因此，必須針對審計質量管理的具體內容和特點，明確審計質量管理的目標，選擇合理的管理模式，采取有效的管理措施，使用先進的管理手段，使企業內部審計質量管理實現科學化。
（二）規范化原則
企業內部審計質量管理的規范化，既是搞好企業內部審計質量管理的重要前提，又是提高企業內部審計質量的有效途徑。因此，企業內部審計質量管理的各個環節都必須遵循規范化原則，具有明確的目標、衡量的標準、實施的程序、考核的方法和指標體系，以及防范審計風險的制度和措施。
（三）重要性原則
盡管企業內部審計質量涉及審計活動的所有方面和所有因素，但審計質量管理卻不能一味追求面面俱到，而應當突出重點，區分輕重緩急。因此，必須確定影響審計質量的主要因素和關鍵環節，并針對存在的審計風險予以重點控制。在此基礎上，同時兼顧對其他因素和其他環節的管理。
（四）統分結合原則
由于企業內部審計質量管理是全過程、全方位和全員性的管理活動，企業內部的全體審計人員，既是審計業務活動的主體，也是審計管理活動的主體；加強審計質量管理，有賴于全體審計人員的共同努力。因此，每一個審計人員都要有強烈的“參與意識”，主動實施對審計質量的管理，遵循統一領導與分級管理、集權與分權相結合的原則，真正把民主與集中相結合的工作方法貫徹到企業內部審計質量管理工作中。
二、夯實基礎工作，建立規范體系，為加強審計質量管理提供有力的制度保障
審計規范分為兩種，憑借審計人員“內在動力”發揮作用的審計規范稱作自律性規范，而借助“外部壓力”發揮作用的則稱為他律性規范。無論是他律還是自律規范，都是審計質量管理的制度基礎和工作保障，應當建立健全并不斷更新各種法規和制度規范體系，為企業內部審計人員提供法規制度支持。健全完善的內部審計法規和制度規范體系應包括以下內容。
（一）內部審計法律規范
這是國家權力機構對內部審計行為提出的強制性要求，是企業內部審計人員應當認真遵循的行為標準。如審計署《關于內部審計工作的規定》，明確了內部審計人的職責、權限，要求內部審計人員必須遵守內部審計準則、規定等；國家頒布的《中央企業內部審計管理暫行辦法》，不但規定了企業內部審計人員的職責與權限，同時規定了相關要求以及對違規違法內部審計人員的處分等內容。
（二）內部審計技術規范
這是對審計行為提出的技術性要求，是審計人員應當遵循的技術標準，包含企業內部審計行為應當遵循的技術性要求和具體內容等。如中國內部審計協會頒布的《內部審計基本準則》和各具體準則、各企業制定的適于本企業操作的審計業務技術規范等。
（三）內部審計道德規范
主要包括內部審計工作責任感規定以及審計行為規定。工作責任感規定是要求并引導企業內部審計人員熱愛和尊重自己選擇的職業，要有強烈的事業心和職業責任感，以從事這一職業為榮，要以高度負責的態度對待內部審計工作；審計行為規定是要求和引導審計人員在審計活動中應當做出哪些行為和不得做出哪些行為。只有將上述規定落實到審計人員具體工作中，才能保證企業內部審計工作的質量。
三、執行質量標準，實行動態控制，為審計質量管理提供精確的作業尺度
企業內部審計質量標準是評價審計工作質量優劣、考核審計人員業績的重要尺度，按照分類角度的不同，可劃分為若干種類。本文按照審計業務流程和文書資料劃分的角度對質量標準予以闡釋。
（一）企業內部審計計劃質量標準
企業內部審計計劃分為長遠規劃、年度計劃和審計實施計劃三類。編制長遠規劃要滿足來源于企業內外部的各方面要求：一是企業最高管理層的要求；二是內部審計部門對企業面臨風險及風險成因的分析結果；三是本企業內部審計資源的狀況。
編制企業年度審計計劃一般要經過自上而下和自下而上多個回合方能形成，計劃編制要做到程序合理，重點突出，并體現企業內部審計部門本年度業務工作的主要內容，如指導思想、工作重點、審計項目及其時間、人力資源安排等。
編制審計實施計劃，其質量標準主要包括兩個方面：一是明確編制計劃目的，認真落實年度計劃的指導思想和工作重點，并明確本次審計要達到的具體目的。二是計劃的內容要完整，主要包括審計依據、目的、要求、審計方式、審計范圍、時間安排、審計程序、人員分工等。
（二）企業內部審計證據質量標準
審計證據質量是企業內部審計的根基，至少應符合以下幾個條件：一是與審計事項相關。只有與審計事項相關的審計證據，才具有證明力，才能作為評價審計事項的依據。二是要客觀真實。這就要求審計證據的來源必須可靠。三是重要程度。審計證據的重要性與審計結論直接相關，重要的審計證據是審計人員做出審計結論的主要依據。四是證明力充分。審計證據來源廣泛，具體形式多種多樣，其證明力也有強有弱，但只有對審計結論構成支持的審計證據，才具有充分的證明力。
（三）企業內部審計工作底稿質量標準
審計工作底稿是在審計項目實施過程中形成的與審計事項有關的工作記錄。它是對審計證據收集、鑒定和利用全過程的記錄，是撰寫審計報告的重要依據。其質量標準至少應包括以下三項：一是內容完整。審計工作底稿的內容主要包括被審計查實的問題或情況的事實記錄以及其他需要說明的事項和附件等。二是重點突出。審計過程中查出的問題很多，性質、大小等重要性程度卻不盡相同，是否全部寫入工作底稿，應當視審計目的與要求而定。三是責任明確。審計人員必須對審計工作底稿所列示的內容負責，審計組長或主審要對其進行審核把關。
（四）企業內部審計報告質量標準
審計報告是審計查證階段結束后，在綜合分析審計工作底稿及審計證據的基礎上，對審計情況尤其是審計結果的綜合反映，是審計成果的主要表現形式。其質量標準至少包括以下幾項：一是事實清楚。審計報告中揭示的問題必須有充分的事實依據，切忌主觀推理。二是重點突出。審計報告所披露的問題應當體現重要性原則，不能泛泛而談和追求面面俱到。三是定性準確。每一條結論都要有明確、充分的依據，并將其列示于審計報告。四是意見和建議科學。所提出的意見和建議都應當具有科學性和建設性，尤其是應當符合本企業的實際情況，并具有較強的可操作性。五是形式符合統一規定，文字表述簡明扼要。
四、掌握評價原則，明晰相關責任，為審計質量管理建立檢查和評價應對機制
（一）檢查和評價的內容
審計工作質量的檢查和評價由內部審計部門組織實施，檢查的內容主要包括：一是經批準的審計項目實施計劃及其修改方案。二是對被審計單位實施審前調查過程中形成的材料。三是審計人員實施查證過程中所作的各種記錄。四是判斷審計事項的依據。五是被審計單位對審計報告的書面意見。六是審計部門根據審計報告形成的審計意見和審計決定等文書。七是被審計單位關于審計決定和審計建議執行情況的材料。八是審計后續檢查階段的有關資料。
（二）檢查和評價的重點
檢查和評價上述資料時，應抓住以下幾個重點：一是審計底稿和審計報告的內容與審計計劃、工作方案的符合性。二是各項記錄資料的詳細與準確性。三是各項審計證據的真實性、合法性、準確性、充分性。四是審計評價的正確性和審計建議的可操作性。五是各項審計資料與審計檔案質量標準的符合性。
（三）檢查和評價的方式
檢查和評價的方式，一般應根據企業內部審計部門的規模及運作方式而定，主要有以下幾種方式：一是在審計項目實施過程中，在審計組內部，由審計組長或主審按責任層次由上而下實施審核。二是由內部審計部門組成的評審組實施檢查和評價。三是由內部審計部門組織本機構內部各職能部門實施交叉檢查和評價。
五、結合工作實際，強化人員素質，為審計質量管理培育優良的審計資源
審計資源（審計部門和人員）是企業審計活動最關鍵的構成要素，所有內部審計過程都是“由人而為”才得以開展和實施。因此，加強對審計資源的管理也是企業內部審計質量管理的一項重要內容。
（一）結合實際，創造條件，奠定內部審計質量管理優良的環境基礎
首先企業最高管理層和內部審計部門的主管部門應當采取有效措施，切實保證和提高企業內部審計部門的獨立地位；另外，必須結合本企業實際情況，創造適宜的審計工作條件和環境，以解除企業內部審計人員的后顧之憂，奠定內部審計質量管理優良的環境基礎。
（二）重視教育，加強管理，提高內部審計人員的整體素質
審計人員是審計活動中最關鍵的因素，也是加強審計質量管理的有力執行者。因此，重視教育，強化素質，是提高內部審計質量管理水平的必要和間接手段。對內部審計人員的教育和管理應當從以下幾個方面入手：一是加強企業內部審計隊伍的思想作風教育，營造良好的職業道德氛圍，提高審計人員的職業道德水平。二是加強企業內部審計人員的業務培訓，使他們及時掌握開展本企業內部審計工作所必需的知識和技能，實現本企業內部審計人員群體知識與技能結構的優化。三是按照權、責、利相結合的原則，建立健全審計人員崗位履責機制，明確審計人員的職責范圍、考核標準和獎懲辦法等。
提高企業內部審計質量管理水平，并非是一蹴而就便能夠完成的事情。加強審計質量管理任重而道遠，這需要全體內部審計人員共同、不懈的努力，需要企業決策者和最高管理層給予不斷的關注和支持，需要企業內部其他部門或單位的協作和幫助，需要被審計單位的積極配合與充分理解，當然更需要對審計質量的管理理念和管理機制進行不斷的創新和探索。唯如此，才能全面提高企業內部審計質量管理水平，提升審計成果質量，促進內部審計事業不斷進步和發展，更好的為企業持續、健康發展服務。
